Mesafeli Satış Sözleşmesi

TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda yazılı taraflar arasında ve işbu metin kapsamında düzenlenen hüküm ve koşullar çerçevesinde hazırlanıp elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

Unvanı : COSMOPHILE
Adres : Atatürk Bulvarı, Hacı Kadın Mahallesi, İMÇ. 2. Blok No : 2338 Unkapanı/Istanbul
Telefon :
İnternet Sitesi : cosmophile.com.tr
Mersis Numarası : 0129-0803-1550-0001
E-Posta Adresi :

ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta Adresi :

TESLİM ALAN BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı :
Teslimat Adresi :
Telefon :
E-Posta Adresi :

TANIMLAR

İşbu sözleşmede yer alan;

Satıcı :cosmophile.com.tr e-ticaret sitesini,
Alıcı : Cosmophile’den ticari veya mesleki amaç farketmeksizin ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Kanun : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
Sipariş Veren : COSMOPHILE platformunda satışa sunulan ürünleri web site veya mobil uygulama üzerinden talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
Site : SATICI’ya ait cosmophile.com.tr internet sitesini,
Sözleşme : SATICI ile ALICI arasında düzenlenip akdedilen işbu şözleşmeyi,
Taraflar: SATICI ve ALICI’yı,
Ürün/Ürünler : Site’de satışa sunulan maddi nitelikteki her türlü taşınır eşya ve benzeri nitelikteki ürünleri,
Yönetmelik : Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ni,Tanımlamaktadır.

FATURA BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan :
T.C. Kimlik No. / MERSİS No. :
Fatura Adresi :
Telefon :
Fatura Teslim :
Fatura, sipariş ile birlikte aynı anda teslim edilecektir / fatura, sipariş ile birlikte gönderilmeyecek, sipariş verenin e-posta adresine e-arşiv faturası gönderilecektir. (not: bu iki seçenekten biri ya da uygun olan başka bir seçenek buraya eklenebilir.)

SÖZLEŞMENİN KONUSU, KAPSAMI ve ÜRÜN BİLGİLERİ
1. İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait cosmophile.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların sahip olduğu hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
2. Site’de ilan edilen her fiyat, ilgili ürünün satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, SATICI tarafından değiştirilinceye kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerli kalacaktır.
3. İşbu sözleşmeye konu ürünün vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:

Ürün açıklaması :

Adet :

Birim fiyatı :

Ara toplam (KDV Dahil) :

Kargo ücreti :

Toplam fiyat :

Teslimat adresi :

Teslim edilecek kişi :

Sipariş tarihi :ALICI, işbu sözleşmeye konu ürünün vergiler ve kargo ücreti dahil toplam fiyatını kendisinin karşılayacağını kabul ve beyan eder.

SÖZLEŞMENİN GENEL HÜKÜMLERİ

ALICI, Site’de işbu sözleşmeye konu Ürün/Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini, yukarıda yer alan SATICI’nın iletişim bilgilerine veya sitenin sağladığı kanallara ulaştırabilir.
ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmeden ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, sipariş verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı ile ödeme ve teslimat bilgileri gibi sipariş detaylarını, doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İş bu sözleşmeye konu ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak şartıyla ve ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak, sitedeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında bizzat ALICI’ya ya da ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecektir. Bu süre içerisinde SATICI edimini yerine getirmediği takdirde, ALICI Sözleşme’yi feshedebilir. Site’de “tahmini teslimat tarihi” olarak ifade edilen teslimat tarihi, tahmini olarak belirtildiğinden herhangi bir taahhüt beyanı içermemektedir. Dolayısıyla tahmini teslimat tarihinde ulaştırılamayan ürün nedeniyle ALICI, SATICI’nın temerrüde düştüğünü iddia ederek işbu sözleşmeyi feshedemeyecektir. SATICI, 30 günün üzerinde bir tahmini teslimat tarihi belirtemeyecektir. ALICI’nın kendisi ya da teslim edilecek kişi, teslim anında adreste bulunmadığı takdirde, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ya da hiç teslim alamamasından SATICI sorumlu tutulamayacaktır. ALICI namına ortaya çıkan giderler ve zararlar da bu kapsamda olup SATICI’dan tahsil edilemeyecektir.
SATICI, işbu sözleşmeye konu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile birlikte teslim etmeyi; her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat hükümlerine ve standartlara uygun şekilde edimi doğruluk ve dürüstlük esasları çerçevesinde ifa etmeyi; edimin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI, işbu sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi içerisinde ALICI’yı bilgilendirip açık onayını almak kaydıyla, aynı kalite ve fiyattaki farklı bir ürünü tedarik edebilir.
ALICI, işbu sözleşmeye konu ürünün teslimatı için elektronik ortamda sözleşmeyi teyit edecek; herhangi bir sebeple ürün bedelinin ödenmemesi ya da banka ve finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkacaktır. Bunun dışında, herhangi bir nedenle banka veya finans kuruluşu tarafından ALICI’ya başarısız kodu gönderilmiş ve fakat aynı banka ve finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödeme yapılmış ise bu ödemeler hususunda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur. ALICI, işbu maddede düzenlenen hususları kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
İş bu sözleşmeye konu Ürün’ler ALICI ya da ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edildikten sonra, ALICI’ya ait kredi kartı, yetkisiz kişilerce ele geçirilip haksız kullanıma uğraması nedeniyle ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmediği takdirde ALICI, söz konusu ürünü 3 gün içerisinde teslimat (kargo) gideri de kendine ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, işbu sözleşmeye konu ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almamalıdır. ALICI, ürünü teslim aldığı takdirde hasarsız ve sağlam olduğunu kabul etmiş sayılacaktır. ALICI, cayma hakkını kullanacaksa ürünü kullanılmamalı; garanti belgesi ve fatura türü belgeleri ürün ile birlikte iade etmelidir.
Ürünün teslimatına (kargo) ilişkin masraflar, aksine bir hüküm bulunmadığı takdirde ALICI’ya aittir. SATICI, belirli ürünler için belirli zamanlarda ya da belirli meblağda ürün siparişi verildiğinde teslimat ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse, teslimat (kargo) masrafları SATICI’ya ait olacaktır.
Sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesi imkansızlaştığı takdirde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak bildirim yapmalı ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 15 (on beş) gün içerisinde iade etmelidir. Ürünün stokta bulunmaması halleri, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak sayılamayacaktır.
ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı takdirde SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın ilgili banka tarafından ALICI’ya ait banka hesabına yansıtılması ortalama olarak 2 (iki) ila 3 (üç) haftayı bulabilecektir. SATICI tarafından ücret iadesi yapıldıktan sonraki süreç, ilgili banka nezdindeki işlemlerden olduğu için ALICI, olası gecikmeler nedeniyle SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI’nın sipariş esnasında kullandığı kredi kartının hamili kendisi değilse yahut, ürün ALICI’ya teslim edilmeden önce, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmişse; SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri ile kart hamilinin bankasından kredi kartının ALICI’ya ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın istenen bilgi ve belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulur ve söz konusu talepler, 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmadığı takdirde SATICI, siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
SATICI, ALICI’nın sipariş etmediği bir ürünü gönderdiği takdirde, ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri süremez. Öyle ki, ALICI’nın sessiz kalması veya malı kullanmış olması, işbu sözleşmenin kurulduğuna dair kabul beyanı olarak yorumlanamayacaktır.
ALICI’nın siparişte kullandığı kartın sahibi olan banka, kampanyalar düzenleyebilir ve ALICI’nın seçtiği taksit sayısından daha fazla taksit uygulayabilir veya taksit öteleme imkanı sunabilir. Bu tür kampanyalar ilgili bankanın inisiyatifindedir. COSMOPHILE’in bilgisi dâhilinde veya COSMOPHIL ile birlikte düzenlenen kampanyalar hakkında Site’de gerekli bilgiler verilmektedir.
ALICI’nın verdiği sipariş toplamı, kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren taksit adedine bölünür ve kredi kartı özetine banka tarafından yansıtılır. Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak her aya eşit şekilde dağıtmayabilir.

ALICI İÇİN ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, aşağıda sayılan hususlarda, işbu sözleşme’nin kendisi tarafından kabulü ile kurulmasından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Site’de sunulan sipariş konusu ürüne ilişkin tüm açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul ve beyan eder:

SATICI’nın unvanı, iletişim bilgileri ve güncel tanıtıcı bilgileri,
Ürünler’in Site üzerinden sipariş verilmesi sırasındaki aşamalar ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin uygun araçlar ve yöntemler,
Site’nin, ALICI’ya ait bilgiler için uyguladığı geçerli gizlilik ve veri kullanım politikası ile ALICI’nın bu hususlarda Site’ye verdiği izinler,
ALICI’nın ve SATICI’nın kanuni hakları ile haklarını kullanım usulleri,
Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
İşbu sözleşmeye konu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem ve araçları ile Ürünler’in temel özellik ve nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel),
Ürünler’in ALICI’ya teslim edilmesine ilişkin usuller ile teslimat (kargo) masrafları hakkında bilgiler,
Ürünler’e ait diğer ödeme, tahsilat ve teslimat bilgileri ile işbu sözleşmenin ifasına ilişkin bilgiler ve sayılan hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
Varsa, ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler,
ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda cayma hakkının kullanım şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği bilgisi,
Cayma hakkı kullanılabilecek Ürünler’de, cayma süresi içerisinde, ürünün kullanım talimatlarına, olağan işleyişine ya da teknik özelliklerine aykırı şekilde kullanılmasından ötürü bozulduğu ya da bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve bu gibi durumlarda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı,
ALICI’nın cayma talebinin SATICI tarafından kabul edildiği hallerde, üründe meydana gelen bozukluk veya değişime göre uygun bulunan bir tutarın ALICI’ya yapılacak geri ödemeden mahsup edebileceği,
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ilgili ürünün SATICI’ya ne şekilde iade edileceği ve diğer tüm mali hususlar (iade yöntem ve masrafları ile Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında, ALICI’nın kazandığı / kullandığı ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar),
Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın Site’ye veya SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği bilgisi.

CAYMA HAKKI

ALICI, işbu sözleşmeye konu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
ALICI, cayma hakkını kullanmak için 14 (ondört) günlük sürede SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunmalı ve ürün, Yönetmelik’in 15. maddesinde belirtilen cayma hakkı kullanılamayacak ürünlerden olmamalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığı takdirde,
Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasının geri gönderilmesi gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade eden kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası, ürün ile birlikte gönderilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
İade edilecek ürün/ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma hakkı bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmekle ve 20 günlük süre içerisinde ürünü iade almakla yükümlüdür.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olur veya ürünün iadesi imkânsızlaşırsa, ALICI, SATICI’nın zararlarını kusuru oranında tazmin etmekle yükümlüdür. Malın mutad kullanımı nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması olarak kabul edilmez.
Cayma hakkının kullanıldığı için SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşüldüğü takdirde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı da iptal edilir.

ALICININ TEMERRÜDÜ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. her halükârda ALICI, borcundan dolayı temerrüde düştüğü takdirde, borcun gecikmeli ifası nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan ihtilaflarda, Kanun gereği ALICI’nın malı aldığı satın aldığı veya ALICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
2. Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuru için Kanun’la belirlenen sınırlar 01/01/2022 tarihine kadar geçerli olmak üzere aşağıdaki gibidir:
  - Büyükşehir statüsünde olan illerde, değeri 7550 (yedi bin beşyüz elli) ₺ Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
  - Büyükşehir statüsünde bulunan illerde 7550 (yedi bin beşyüz elli) ₺ ile 11330 (onbir bin üçyüz otuz) ₺ arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
  - Büyükşehir statüsünde bulunmayan illerin merkez ve bağlı ilçelerinde 11330 (onbir bin üçyüz otuz) ₺ altındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamayacaktır.

YÜRÜRLÜK

Site üzerinden verilen siparişe ait ödeme gerçekleştirildiği takdirde ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacak ve sözleşme, bu andan itibaren hüküm ve sonuç doğurmaya başlayacaktır.

SATICI, işbu sözleşmenin Site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI : cosmophile.com.tr

ALICI :

TARİH :